2019年11月2日，静海区城管委书记罗松新、主任曹金波、供热办主任孙耀学一行三人到天津市恒源热力有限公司检查指导工作，天津公司总经理尚绪全陪同。
        罗书记一行听取了尚绪全总经理供暖工作汇报，了解了运行设备、管网建设、客服平台等情况，对天津公司的工作给予了充分肯定。罗书记指出，城区集中供热工程是我区的民生工程、良心工程、暖心工程，冬季供暖事关千家万户生产生活，与群众切身利益息息相关。因此，对今年天津公司的供暖提出三个要求：一要进一步提高政治站位，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，加强沟通协调，不折不扣贯彻落实好区委、区政府的重大决策部署，认真研究工作中存在的问题，攻坚克难，全力以赴推进冬季供暖各项工作，确保百姓温暖过冬；二要坚持“求实、务实、落实”的工作作风，严格落实供热站、客服平台24小时值班值守制度，对供热情况进行实时监控,确保供暖设备正常运行；三要牢固树立“安全生产、安全运行、安全第一”的责任意识，确保人员、机械设备、管网安全。
        尚总表示，公司一定按照上级部门的要求，为用户提供优质的供热服务，确保供热质量，让政府放心，让群众满意。